Boli sme dlhoroční Vaši zákazníci: objednávali sme si pravidelne jedlá aj pizze domov do Hrádku - odporúčali sme Vás našim známym. Dnes som bola veľmi sklamaná z prístupu Vášho kolegu (starší pán) čo roznáša pizzu: ani dobrý deň, len na mňa spustil kde sme, že okolo nášho domu chodí už 20 minút a vytrubuje, manžel aj ja sme boli doma, ja som sa bola každú chvíľu pozerať či ste už neprišli, keby vytruboval tak to určite počujeme, zároveň ste mi mohli predsa zavolať na mobil. Kolega mi povedal, že u nás bol posledný krát ! Prekvapuje ma, že nestojíte o každého jedného klienta, dúfam len, že sa to raz neotočí proti Vám. Každý deň pracujem s ľudmi a verte že málokedy ma vie niečo takto negatívne ovyplivniť ale ten prístup bol otrasný. Viem, že pre Vás to nič neznamená ale stratili ste JEDNÉHO klienta.
PS: druhý mladý kolega čo k nám chodil s pizzou bol vždy usmiaty, príjemný, vždy sme prehodili pár slov - opak toho čo sme zažili dnes.
Jeden zákazník ?!
Dátum: 11.04.2015 | Vložil: Mária